Définition
Taux de conversion affilié
Le taux de conversion d'un programme est la part des clics affiliés qui aboutissent à une vente. Il ne dit rien sans préciser ce qu'on compte comme conversion.
Un à cinq pour cent est l'ordre de grandeur habituel en SaaS quand on compte les clients payants. Le chiffre monte beaucoup si l'on compte les inscriptions à un essai gratuit — d'où la première règle : dire ce qu'on mesure. Deux programmes qui annoncent « 8 % » et ne comptent pas la même chose ne sont pas comparables, et l'affilié qui découvre l'écart après coup ne fait plus confiance au reste.
Trois facteurs le font bouger, dans cet ordre d'importance : l'adéquation entre l'audience de l'affilié et le produit, la page d'atterrissage — un deep link vers la page qui tient la promesse convertit mieux qu'un renvoi vers l'accueil — et la friction de l'inscription.
La lecture la plus utile n'est pas la valeur absolue mais l'écart avec le taux de conversion global du site. Un trafic affilié qui convertit nettement moins que le trafic direct signale un problème de ciblage, ou du trafic incité ; un trafic affilié qui convertit mieux dit qu'on tient un canal, et c'est le moment d'y mettre des moyens.
Termes liés
EPC (revenu par clic)
L'EPC est le revenu moyen qu'un clic rapporte à l'affilié : commissions gagnées divisées par clics envoyés. C'est le chiffre qu'un affilié regarde en premier.
Deep link
Un deep link est un lien d'affiliation qui pointe une page interne — une page tarifaire, un article, une fonctionnalité — plutôt que la page d'accueil.
MRR affilié
Le MRR affilié est la part du revenu récurrent mensuel apportée par les affiliés. C'est la mesure qui dit si un programme est un vrai canal ou un gadget.